החופשה שהפכה לסיוט:



לירון אטיה, תושב העיר המרותק לכסא גלגלים, יצא לחופשה בקפריסין אך ב"אל על" בחרו שלא להטיס את תיק התרופות והמטען לכסא הגלגלים שלו. אטיה נאלץ לגשת לביה"ח המקומי. אל על: "מצרים על עוגמת הנפש"

מערכת אשקלונים | צילום: ארכיון, לירון אטיה 

הטיול של סולן הפיל הכחול תושב העיר, לירון עטיה, הפך לסיוט. זאת לאחר שתיקו של לירון ובו תרופות אותן הוא צורך על בסיס יומי ומטען של כסא הגלגלים בעזרתו הוא מתנייד, לא הועלה לטיסה. 

בפוסט ויראלי שפרסם בעמוד הפייסבוק שלו סיפר אטיה כי מזה כ-7 שנים לא יצא לחופשה בחו"ל בגלל הבירוקרטיה בלצאת מהארץ עם כסא גלגלים. לדבריו, עד שאזר סוף סוף אומץ, הכל כרגיל הסתבך והוביל לעוגמת נפש עצומה.

"אני רותח מעצבים ומת מכאבים", פתח אטיה את הפוסט. "...כבר שלושה חודשים שאני מתכנן טיול עלוב של שישה ימים לקפריסין. מיליון הודעות פייסבוק עם בתי מלון כדי למצוא חדר בלי מדרגות ואלף מיילים עם חברות תעופה לגבי הנגישות. בסוף החלטנו לטוס עם אל-על, שעלו בערך כפול מהאופציה הזולה, אבל אמרתי יאללה נו... לפחות נעשה את כל האירגונים לטיסה בעברית".

אטיה מספר כי מזה שלושה שבועות הוא נמצא בקשר מתמיד מול החברה על מנת לעבור את הטיסה בשלום ועם כל האישורים הנדרשים. "לבקשתם, שולח מיילים עם המפרט של כסא הגלגלים, תמונות וסרטונים של הסוללה שלו, ומעביר שעות בטלפון עם ענת מהשירות לקוחות שלהם כדי לסגור את כל הפינות. הכל רק כדי שהטיול הזה יזרום כמו שצריך אינשאללה".

אבל כאמור ברגע האמת, שוב הכל הסתבך ותיק התרופות של לירון שבו היה גם המטען של כסא הגלגלים לא הגיע. "אתמול הגענו לקפריסין ומכל התיקים דווקא התיק שלי לא הגיע, ועוד איזה תיק? זה עם כל הכדורים והתרופות. אל-על החליטה לא להטיס אותו, בלי לעדכן אותי, בגלל שלדבריהם היה בו משהו חשוד - המטען של הכסא גלגלים שלי. כן, אותו כסא שעשינו לו בוק באימייל שבועיים לפני", כתב אטיה.

עוד הוא סיפר כי: "עם כמה שזה מביך לכתוב את זה, אני לא יכול ללכת לשירותים בלי התיק הזה. אני כאן מאתמול, בלי אפשרות ללכת לשירותים, כואב לי ממש ואני שונא את כולם. אין לי בגדים להחלפה, אין לי מטען לכסא, ואין לי כדורים. אחרי 3 שעות עיכוב בשדה אל על הבטיחו שישלחו את התיק אתמול ב8 בערב, לא שלחו. אחרי זה הבטיחו שיגיע היום ב8 בבוקר, לא הגיע. כרגע הם טוענים שהוא יגיע ב5 בערב. בסדר מה אכפת להם, הם יכולים ללכת לשירותים".

לאחר העיכובים הרבים לאטיה לא הייתה ברירה והוא נאלץ ללכת לבית החולים. "כרגע אנחנו בדרך לבית חולים. תודה אל-על על הסיוט של החיים שלי לא טס יותר בחיים", סיכם.

מחברת "אל על" נמסר בתגובה: "נסיבות האירוע מתוחקרות אך עוד בטרם יתבררו אנו מצרים על עוגמת הנפש שנגרמה לנוסע ומתנצלים בפניו. מנכ"ל אל על מטפל באופן אישי באירוע ושוחח עם משפחת הנוסע. הציוד צפוי להגיע לנוסע הערב".

ואכן, בסופו של דבר המזוודה הגיעה אמש אך לירון דיווח כי הוא עדיין סובל מכאבים עזים.


 
 
x
pikud horef
פיקוד העורף התרעה במרחב אשדוד 271, אשדוד 271, אשדוד 271
פיקוד העורף מזכיר: יש לחכות 10 דקות במרחב המוגן לפני שיוצאים החוצה