מערכת אשקלונים | צילום: אילוסטרציה, שאטרסטוק 

המצפון לעולם לא שוכח: חולת אלצהיימר מאשקלון רכשה בשנה האחרונה בעסקת טלמרקטינג מוצרים שאינה צריכה וביטוחים למוצרי חשמל באלפי ש"ח. קרובי משפחתה שידעו על מצוקתה פנו לא אחת לחברות שיצרו איתה קשר בדרישה לבטל את כל הרכישות הללו, אולם החברות התחמקו ולא נענו לפניות המשפחה.

המשפחה פנתה לאחרונה לקבלת סיוע ממשרדו של איציק נפש, יו"ר הרשות להגנת הצרכן בהסתדרות באשקלון. נפש פנה במכתבי התראה חריפים לחברות ובעקבות פניותיו הושבו כספי הלקוחה על סך מצטבר של 30,000 ש"ח.


איציק נפש

איציק נפש מציין שישנן חברות טלמרקטינג וביטוח למוצרי חשמל ביתיים שאינם בוחלים בשום דרך כדי לקשור עסקה. כל חטאה של הלקוחה, מלבד היותה במצוקה וחולת אלצהיימר, היה שפרטי כרטיס האשראי שברשותה היו ידועים לחברה משנים קודמות.

עוד הוא מוסיף ומציין שמשרדו לא יניח לחברות הללו להמשיך ולפגוע בצרכנים על רקע מצוקתם ומצבם הנפשי כדי להפיק רווחים שלא כדין ולהטעותם בעסקאות שאינם כשרות. "המצב שבו חברות מסוימות בתחום זה מנצלות את מצבו הרפואי של הלקוח ומנצלות את מצוקתו הוא בלתי נסבל וחייב להעקר מהשורש", אמר.